送貨須知

1. 黃大仙, 九龍城, 新蒲崗購物滿港幣$380即可享有免費送貨, 如未能達至指定金額，將會收取港幣$55運費。
2. 九龍區(除黃大仙, 九龍城, 新蒲崗) 購物滿港幣$500 即可享有免費送貨, 如未能達至指定金額，將會收取港幣$55運費。
3. 新界區 (除偏遠地區) 購物滿港幣$800即可享有免費送貨, 如未能達至指定金額，將會收取港幣$80運費。
4. 港島區 (除偏遠地區) 購物滿港幣$800即可享有免費送貨, 如未能達至指定金額，將會收取港幣$100運費。
5. 離島及偏遠地區請先咨詢顧客服務有關之收費 (如未能確定地址是否遍遠,請向客戶服務咨詢或按入 香港偏遠地區覆蓋範圍) 。

⚠️*如果客人收貨地址的街道不容許停車，送貨所產生之額外泊車費用/停車場費用，需由客人承擔。*⚠️

村屋/唐樓/酒店/商厦/住宅

1. 村屋/唐樓 –只能村口/牌坊/村公所/公廁等方便位置或地下交收, 如真的需要我們送上所需樓層, 每一箱上一層樓需付港幣$60 (**請注意：如需送貨上樓請提前通知, 及要預先支付上樓附加費用) 。
2. 酒店 – 樓下大堂交收。
3. 商厦/住宅 – 要有升降機(電梯)能直達為準，如沒有升降機(電梯) 到達該樓層而又需要我們搬上樓, 每一箱上一層樓需另付港幣$60 (**請注意：如需搬貨上樓請提前通知, 及要預先支付上樓附加費用) 。

處理訂單時間

在星期一至星期六下午5點前下單，訂單將會在24至48小時內處理, 包括確認存貨及核對付款等。您會收到確認電郵, Whatsapp或致電形式通知有關送貨日子和特別安排。

(如訂單中某項貨品剛沒存貨, 我們將會退回有關貨品的全數金額)

在下午5點後下單，訂單將會待下一個工作天處理(星期日及公眾假期除外)。

標準送貨時間為確認訂單日起計3-5個工作天，離島及偏遠地區需多加1-2個工作天。

送貨前一天, 您將會收到一個SMS/Whatsapp的溫馨通知送貨日期及時間提示！

注意⚠: 如果在溫馨送貨日期及時間提示通知發出後，而你因任何原因未能接收貨品，我們則有權向你收取額外運費 或 取消你的訂單，而無需退款 或 作出任何解釋及賠償。

酒精飲品

法例規定不可售賣酒精類飲品予18歲以下的人士。請於訂購酒精類飲品前，須確認你已年滿18歲或以上。你須確保除你之外，任何人士均不得登入你的帳戶以購買酒精類飲品。送貨時必須由一名年滿18歲或以上人士(須提供適當證明)收取該等貨品，否則我們將取消該次送貨，並會向你收取額外的運費。

取消訂單

所有訂單一經確認後不得取消、進行更換 或 補發，若您收到的產品因本公司安排造成錯漏或不同，請於貨到2日內將具體情況聯絡我們。我們會在 72 小時內與你更換。否則貨物出門，恕不退換。

*Malllmart有權隨時修改以上條款及條件內容細則，而無須事前通知。 如有任何爭議，會以本公司的決定為最終的決定安排。